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LIVRAISON : 

Les colis sont généralement expédiés en 24h/72h ouvrés après réception de votre paiement. Ce délai peut être allongé lors de périodes spécifiques (Soldes, Noël, offre promotionnelle, etc...)

Le mode d'expédition standard se fait généralement par transporteur (GLS  / TNT / DPD / COLIPOSTE /etc...).

 

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. (sous réserve d’avoir renseigné une adresse mail valide.)

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais de transport.

 Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.

 Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.

Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

 

Concernant les DOM TOM, l'indication EXACTE du pays dans l'adresse d'enregistrement est OBLIGATOIRE (Exemple concret pour la Réunion: choisissez Réunion au lieu de France), à défaut nous déclinons toute responsabilité quant au bon acheminement de votre commande. De plus, des frais de retour et de réacheminement vous serons facturés.

Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

En cas de doute sur l'état du colis, refusez-le !!!

En cas d’avaries d’un colis, des réserves doivent être stipulées sur le bon du transporteur ainsi qu’une confirmation par lettre recommandée SOUS 24 HEURES suivant l’avarie au transporteur concerné (merci de nous en joindre une copie)

 

IMPORTANT : SI AUCUNES RESERVES VALABLES NE SONT INDIQUEES SUR LE BON DU TRANSPORTEUR ET / OU  NI AUCUNES CONFIRMATION PAR LETTRE RECOMMANDEE SOUS 24H SUIVANT L’AVARIE N’EST ADRESSEE AU TRANSPORTEUR, AUCUNES RECLAMATIONS NE POURRA ETRE ACCEPTEES.


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